400电话是专为企事业单位设计的国内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处置呼入的电话，不可以外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
那样关于400电话的容易见到问题，中移铁通来为大伙解答一下：
1、400电话到底怎么样收费
买家最为关注的应该是400电话价格的问题。400电话并不是完全的免费电话，它是一种分摊付费方法，买家拨打400电话需要支付当地通话费，与市内话费价格等同，而企业需要支付长途话费。也就是说，假如买家与企业在不一样的区域，买家拨打400电话需要根据当地市话计费，长途话费的份额由企业支付。如此做到有哪些好处就是通过分摊付费的方法，减少了企业和买家的负担，同时也防止了恶意拨打的现象，是一种达成双赢的付费方法。
2、400电话的有效功能
1、顾客可以随时修改我们的转呼电话。
2、随时查看呼叫话单。
3、可以设置手机号码为目的码。
4、可以设置超越3个以上的目的码。
5、可以达成