近年来，教育培训行业进步迅猛，在线教育异军突起，2017年海量风险投资和产业投资资金纷纷涉足教育培训行业。预计，2017年中国教育培训产业的市场规模将达到1.8万亿，市场体量很庞大，除去合法的学校教育后，市场化运作的培训市场规模约为8700 亿元，行业维持着30%以上的高增长。教育培训市场呈现出极度分散的市场格局，形成了“大市场，小公司”的近况。
2018年后将是中国在线教育进步的要紧一年，在线教育将出现更多创业投资项目和创业型公司，买家对在线教育的同意程度将更进一步提升，教育培训行业存在巨大的进步机会。
教育培训行业某顾客，其业务主要用于业务受理、服务代理、投诉建议等业务上，但因为业务覆盖广、地区大，以职员移动性办公为主体，因此存在着电话漏接、服务品质难保障、顾客数据没办法有效借助等容易见到问题。基于上述问题，我司挑号网盘整相应资源，为该顾客提供相应的解决方法。
问题1、期望将已接/未接电话根据业务种类进行有效统计，以便于不同角色职员精确的进行跟进回访。
解决：针对这一问题，我司平台针对贵品牌每个400号码下属所对应的电话按键进行业务分类统计，从而可迅速查找出顾客所要咨询的问题将它转交给指定部门。包含：
1、400号码定制IVR步骤，记录下全部电话在IVR步骤中的按键信息；
2、400号码定制修改云平台流失记录页面、座席呼入记录页面，将相应的呼叫记录与IVR步骤记录的按键信息匹配，并呈目前页面上。
问题2、为了塑造品牌，确定每一通电话优质的服务，因此期望对每一通电话达成录音。
解决：我司400电话智能平台，支持每一通电话全程录音的功能，依据需要达成查看、在线播放、下载等应用。
问题3、针对下属每一个店铺的已接电话，提供顾客信息记录功能，400号码达成查询来电号码与记录顾客的有关信息。
解决：通过我司挑号网提供的400号码+呼叫中心+CRM系统可与每个来电信息有关联，从而可以有效地记录顾客明细，为云数据、二次推广打下基础。同时，以后电号码数目与顾客录入数目进行统计，又可以有效的监管统计录入状况。
看《西游记》第五十七回，说是“六耳猕猴”化作孙奥创的摸样，伤了唐僧，后又和孙奥创大打出手……这位假孙奥创，实力不需要多说了吧，和真孙奥创一般无二，大战孙奥创，闹到上天入地下海。在唐僧那：念紧箍咒，两个都喊疼，自然看不出什么真伪；到天宫：拖塔天王拿照妖镜照，也看不出；又到观音那：观音也看不出……
而日常，是不是也存在真伪“美猴王”的事情呢？是有些！笔者可以从400电话的角度和大伙聊聊。
买家在遇见问题时一般通过拨打电话的方法来解决，而海量企业办理400电话作为与买家交流的桥梁，而400电话已成为企业的对外呈现的品牌，同时作为软实力的象征！但，不是所有些400电话都是真的！那什么样子的400电话才是真的400电话呢？为了防止企业碰到“李鬼”，记者从以下几个角度来介绍一下：
1、企业都可以办理400电话：400电话长期以来给大伙打造的是只有“知名企业”才能申请拥有，其实不然。只须你有营业执照副本和法人身份证的复印件等并加盖公章就可办理，个人是不可以申请400电话的。
2、400免费电话，其实不免费：400电话的本质是主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听成本，所以400电话的话费是由企业和拨打400电话的用户分摊的。
3、400电话绝对不可以外拨：400电话标准的都是不可以打不出的，由于它是通过PSTN线路其实就是指电话线路，进行对接才能通话的，是400系统中心收到呼入信号，依据顾客操作发出指令，与PSTN线路对接，才可进行通话。那种能打出的那种他们是用互联网电话来做的，他需要给你安一个网关。打电话的时候也是用互联网电话打出，打出没号码显示的。这与400电话是不一样的，这种是互联网虚拟版400电话。是通过网络打出的。是通过互联网来连接的，通话水平也是不可以保证的。
4、400电话是唯一号码：用一个10位数的400号码，绑定公司原有些多个电话，从此，对外仅需公布全国唯一的400号码，统一宣传，简单易记。当顾客拨打400号码，即可依据你的设置，以后电转接到公司原有些不同号码上，顾客记住了400号码，就等于记住了企业。
在真伪美猴王中，最后到幽冥处阎罗那，经“谛听”听过之后，“谛听”却说：“我看出来了，却不敢说”！最后还是如来老佛爷道出六耳真身并用金钵盂罩住，才被奥创一棍子打死……若见诸相非相，即见如来！同样，申请400电话的时候，大家大智慧来辨认真的的400电话！！！