在这个云计算年代下，400电话已经是应用非常常见的一种智能网通信平台了，可以说专门为企业塑造的这一个工具，具备不少的实用性，它跟家面用的座机可以说是完全不同的，家面的座机只能是接打，来电显示等，但400电话它的功能可以说很之多，譬如说有彩铃，可以进行通话录音，同意语音信箱，进行来电剖析、IVR功能、进行工号播报、认可度统计调查、中继功能、来电免打扰、智能来电转接与独立管理后台等，而且还可以接收短信，这类都是家用座机没办法比拟的，那样400电话它有哪些用呢？对于企业有哪些好处呢？这里就来简单剖析一下。
400电话它是很具备实用性的，而且申请很简单，也是非常合算，相比普通的固定电话，400电话要实惠至少十倍以上，因此不少的企业，特别是服务业都是非常喜欢用。其实用400电话它是有不少的优势的，譬如说可以提高企业的品牌，加大企业的管理，扩大推广，提高价值等都是有非常大帮助的，所以说用400电话它不止是实用，更是一种主流，在将来飞速发展中，若是没用400电话的企业，它非常可能在角逐中会处于劣势，这对于企业来讲是不利的，所以非常有必要安装这种400电话。
400电话特征介绍：
1.具备录音功能，这是平时家面用的固话不拥有的，录音它可以起到一个管理用途，譬如剖析谈话的内容，特别是在与顾客进行商业洽谈的时候，可以通过录音之后在剖析通话的内容，在经济交往中它是起到非常不错有哪些用途；
2.可以来电对进行剖析，400电话可以对来电进行剖析，譬如阻止骚扰电话打进去等，而且可以记住打过的电话与有关的录音，然后会做一个剖析；
3.还可以进行认可度调查，400电话最好的功能或许就是认可度调查了，在推广中，总是需要通过认可度调查来了解买家或者顾客的爱好状况，这是非常不错的一种方法；
4.普通座机它是没这类功能的，也只合适家面用，由于它无需那样多的功能，仅需接打电话就好了，而400电话就不同了，它需要更多的功能，而且是符合企业需要的，所以有了400电话，在过去都是用800电话，但800电话并难以满足企业需要。