【400呼叫中心介绍】400电话是在800电话基础上新开发的升级商品。在国内,主叫用户(手机、小灵通、固话)只须拨打十位400特服号码,无须加拨区号,便可根据企业业务用户预先设定的策略,将呼叫直接接转到顾客所指定的电话号码或呼叫中心。
400电话服务,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具备四点大优点:
1、支持手机用户拨打,可扩展4.5亿手机用户,扩大全国范围应用;
2、400电话比800免费电话的话费降低50%以上。
3、降低无效呼叫和短话长说,预防骚扰,提升办公效率;
4、组网飞速,可按地区转接,全国仅用一个号码。